Недовольство услугами платежного агрегатора Unitpey: возможности требования и отказ в предоставлении данных

Согласно статье 843 ГК РФ, агрегаторы платежей несут ответственность за недостатки выполненной работы. Вы вправе требовать возврата денежных средств или исполнения работы в соответствии с договором с агрегатором.

Хотя у агрегатора нет обязательства предоставлять личные данные владельца сайта, существуют случаи, когда это может быть необходимо для защиты законных интересов потребителя и осуществления гражданского иска. Однако конкретные условия предоставления такой информации зависят от компетенции агрегатора.

Если агрегатор отказывает в предоставлении данных владельца площадки, необходимо попытаться разрешить вопрос с юридическим отделом агрегатора. В случае отрицательного результата, Вы можете обратиться в суд с требованием принудительного предоставления данных о владельце площадки для возможности составления искового заявления.

Для решения данного вопроса Вам следует обратиться к стороне-агрегатору Unitpey. В соответствии с законодательством РФ (ст. 874 ГК РФ), агрегатор несет ответственность перед Вами за нарушение своих обязательств по исполнению платежа. Если агрегатор откажется Вам в предоставлении контактных данных владельца сайта, необходимых для составления искового заявления, Вы можете обратиться в суд с требованием о предоставлении указанных данных. В соответствии с законодательством РФ (ст. 152 ГПК РФ), суд может обязать агрегатора предоставить эти данные, если это необходимо для защиты Ваших прав и законных интересов.

1. Статья 783 ГК РФ "Договор оферты"
2. Статья 18 Федерального закона "Об электронной коммерции"
3. Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей"
4. Статья 15 Федерального закона "О персональных данных"