Недовольство после похода к парикмахеру: перекраска в розовый цвет без разрешения и возможность подать в суд

"Можно ли подать в суд на парикмахера, который без моего разрешения перекрасил меня в розовый цвет, не удовлетворив мои требования после оплаты услуги, и вынудив меня уйти из салона в слезах?"

| Роберт, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

По Закону о защите прав потребителей, потребитель имеет право на выбор, т.е. на самостоятельный выбор товара или услуги в соответствии с требованиями, предъявляемыми к качеству и безопасности товара или услуги, а также право на получение информации о товаре или услуге посредством предоставления ему соответствующих характеристик, а также образцов, проведения демонстраций и т.п.

Следовательно, если вы не давали согласия на перекраску в розовый цвет, то это может рассматриваться как неисполнение договора на оказание услуг парикмахерской, и вы вправе требовать возврата денег за некачественную услугу.

Если возврат денег не производится, и если у вас есть документальное подтверждение о несанкционированной перекраске (например, фотография до и после, свидетельские показания), то вы можете обратиться в суд с иском о взыскании суммы за неоказанную услугу и возмещение морального вреда.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, вы можете обратиться в судовую инстанцию, предоставив следующие документы:

  1. Договор об оказании услуг парикмахерской, если такой был заключен между вами и парикмахером.

  2. Расписку об оплате услуг парикмахерской.

  3. Свидетельские показания других клиентов парикмахерской, которые были свидетелями случившегося.

  4. Ваши документы, удостоверяющие вашу личность.

  5. Фотографии, сделанные до и после посещения парикмахерской, демонстрирующие изменение внешнего вида в результате проведенных услуг.

Суд может рассмотреть вашу жалобу и принять решение в вашу пользу, если будет установлено, что парикмахер превысила свои полномочия и выполненные услуги не соответствуют вашим индивидуальным требованиям.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - статья 14 Гражданского кодекса РФ "Право на имя"; - статья 122 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг"; - статья 127 Гражданского кодекса РФ "Ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательства"; - статья 152 Гражданского кодекса РФ "Принуждение к исполнению обязательства"; - статья 151 Гражданского кодекса РФ "Последствия ненадлежащего исполнения обязательства".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы