Недовольство клиентов ВТБ: отсутствие банка в поселке, высокие комиссии и безлимитная задолженность

"Каковы причины недовольства клиента по отношению к ВТБ банку, связанные с отсутствием банка в их поселке, комиссиями за снятие денег с карт в Сбербанке и в самом ВТБ, появлением безлимитной задолженности на картах, отсутствием объяснений от банка, необходимостью обращения в него, наличием чеков за снятие валюты, ограниченной суммой снятия и получением сообщений о задолженности?"

| Марк, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, при снятии денег с иностранных валютных счетов через кассу другого банка, возможно взимание комиссии за обмен валюты. В данном случае, сбербанк взял комиссию в размере 4 процентов при снятии долларов и евро. Также в случае снятия наличных с валютных счетов в ВТБ может быть взимана комиссия, которая составила 8 долларов. Относительно безлимитной задолженности по долларовой и евровой картам, рекомендуется обратиться в ВТБ для получения подробной информации о происхождении долга и его правомерности. Вам могут потребоваться документы, подтверждающие снятие денег с карт, такие как чеки или выписки со счетов. Следует обратить внимание на правила банка относительно комиссий и операций с иностранными валютами.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Чеки или выписки со счетов, подтверждающие снятие денег с карт

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Законодательство Российской Федерации не предусматривает конкретных статей, относящихся к данным операциям. Для получения подробной информации необходимо обратиться к правилам банка и законодательству о банковской деятельности в России.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы