Как доказать отсутствие оформления кредитных каникул в банке ВТБ?

В данной ситуации, для доказательства отсутствия оформления кредитных каникул, вам следует обратиться в банк ВТБ с просьбой предоставить вам все документы, подтверждающие факт оформления каникул. Запросите письменное подтверждение от банка о том, что кредитные каникулы были оформлены без вашего согласия и в другом городе. Также рекомендуется запросить копии всех платежных документов, подтверждающих регулярные платежи по кредиту в указанный период. Если банк отказывается предоставить указанные документы или оспаривает факт вашего отсутствия в другом городе, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд с требованием защиты своих прав и доказательства недопустимости увеличения срока кредита.

Для решения данной ситуации понадобятся следующие документы:
- Письменное заявление о предоставлении всех документов, подтверждающих оформление кредитных каникул без вашего согласия и в другом городе.
- Копии всех платежных документов, подтверждающих регулярные платежи по кредиту в указанный период.
- Копия кредитного договора, в котором отсутствует информация о кредитных каникулах.

Статьи закона, применимые в данной ситуации:
- Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 450 (Отказ в исполнении обязательства).
- Закон Российской Федерации «О потребительском кредите», статья 24 (Особенности обслуживания потребительского кредита).