Недовольство качеством услуг и обучением по перманентному макияжу: как урегулировать ситуацию

Добрый день! Если вы не довольны качеством услуг, которые предоставляет мастер перманентного макияжа, вы можете обратиться в суд или к другому компетентному органу, чтобы защитить свои права. Вы также можете обратиться к организации, которая проводила курсы по обучению перманентному макияжу, чтобы выяснить причины недостаточности знаний и недообучения. Если вы считаете, что обучение прошло не в полном объеме, то вы вправе требовать возмещения убытков и компенсацию расходов на повторное обучение в другом месте.

Уточню, что для решения данного вопроса нужны документы как для юридической защиты прав потребителя услуг:

1. Договор на оказание услуг по обучению перманентному макияжу, если его было заключено и если вы были обучены индивидуально. В этом договоре должны быть указаны условия обучения, сроки, цели и т.д.;

2. Квитанции или документы, подтверждающие оплату обучения;

3. Документы, подтверждающие тот факт, что обучение было не полным, например, письма или заявления, отправленные преподавателю/учебному заведению с просьбой дополнить обучение;

4. Документы, подтверждающие то, что у вас нет достаточных знаний для работы мастером перманента, например, сертификаты или документы, подтверждающие низкий уровень знаний или умений;

5. Заявление в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей о защите своих прав, если вы считаете, что ваше право на получение качественной услуги было нарушено.

При подготовке документов, обратитесь к юридическим услугам для консультаций и советов, как правильно составить заявление.

• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей";
• Статья 29 Федерального закона "О качестве и безопасности пищевых продуктов";
• Статья 471 Гражданского кодекса Российской Федерации о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательства.