Недовольный заказчик: электрик несоблюдает правила и вызывает неудобства

Почему электрик предложил оставлять дверь открытой в следующий раз, не смог дозвониться в домофон и ходил по коврам в грязной обуви, вызывая недовольство заказчика, который утверждает, что розетки выключаются и сразу включаются, а также не знает, как наказать электрика за его поведение?

| Геннадий, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, электрик, как представитель исполнителя обязан выполнить работу в соответствии с договором и нести ответственность за ненадлежащее исполнение своих обязанностей. В данном случае, ненадлежащее исполнение обязанностей электриком может состоять в недостаточной вежливости и проявлении неадекватного поведения, что может стать основанием для претензий и возможного иска в судебном порядке.

Для того чтобы защитить свои права, необходимо обратиться в уполномоченный орган потребительской защиты. В частности, в данном случае можно обратиться в Роспотребнадзор или в федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор). В таких случаях обычно проводится проверка и выносится решение о принятых мерах по устранению нарушений прав потребителей в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут пригодиться следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг электриком, в котором указываются условия о качестве предоставляемых услуг и ответственности за возможное нанесение ущерба имуществу заказчика.

  2. Протокол о проверке состояния электроприборов и электрооборудования, подписанный обеими сторонами после проведения работы. В таком протоколе могут быть указаны результаты проверки счетчиков и состояния электропроводки.

  3. Заявление заказчика об ущербе, нанесенном имуществу, в котором указывается конкретное нарушение электриком, например, шел он в грязной обуви по коврам.

  4. Фотографии или видео, подтверждающие утверждения заказчика о повреждении имущества.

  5. Свидетельские показания людей, находившихся вместе с электриком при проведении работ.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Нарушения, совершенные мастером-электриком, могут рассматриваться в соответствии со следующими статьями закона: - ст. 14.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (Нарушение правил пожарной безопасности) - ст. 4.5. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (Нарушение требований к порядку оказания услуг) - ст. 243 Гражданского кодекса Российской Федерации (Нарушение правил пользования имуществом)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы