Недостатки в погашении кредита и проблемы с банком: начисление процентов и некорректное консультирование

В соответствии со статьей 807 Гражданского кодекса Российской Федерации при недостатке товара покупатель вправе потребовать соразмерного уменьшения цены или безвозмездного устранения недостатков. В данном случае, если недостаток кредита был образован по вине сотрудников банка, то Заемщик вправе потребовать соразмерного уменьшения суммы начисленных процентов, пропорционально неиспользованной части кредита. Однако, детали спора в данном случае могут зависеть от конкретных условий договора между Заемщиком и Банком.

Для решения этого вопроса необходимы следующие документы:

1. Копия кредитного договора, чтобы проверить условия кредита и порядок погашения задолженности.

2. Документы, подтверждающие факт неправильного консультирования со стороны сотрудников банка, например, записи переговоров с ними или письменные обращения.

3. Расчеты суммы погашенной задолженности и начисленных процентов за период пользования кредитом.

4. Любые другие документы или свидетельства, которые могут быть полезны для рассмотрения ситуации.

Если будет установлено, что недостаток образовался по вине сотрудников банка, то необходимо обратиться в банк с претензией на начисление процентов только за фактический период пользования кредитом, а не за весь второй месяц, так как это было вызвано ошибкой сотрудников банка. Если банк откажется рассмотреть претензию или не признает свою ответственность, то можно обратиться в суд с иском о признании незаконных действий кредитора и возмещении причиненных убытков.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, могут включать: - статью 395 Гражданского кодекса РФ "Порядок уплаты процентов за пользование кредитом"; - статью 404 Гражданского кодекса РФ "Взыскание потерпевшим убытков, связанных с исполнением обязательств по договору"; - статью 809 Гражданского кодекса РФ "Возмещение вреда, причиненного при исполнении обязательства"; - статью 820 Гражданского кодекса РФ "Возмещение убытков, связанных с нарушением права интеллектуальной собственности".