Недопустимое поведение медсестры: как получить компенсацию и защитить свои права

"Как мне следует обратиться, если медсестра в больнице нахамила и общалась грубо и агрессивно со мной, начала орать после предупреждения о возможности жалобы, оскорбляла и обматерила меня за спиной после моего ухода, а заведующая отделением учила не подавать жалобы, хотя ситуация произошла в июне 2022 года, оставив неприятный осадок и вызвав желание получить компенсацию за моральный ущерб с точки зрения гражданской совести и самоуважения?"

| Тимофей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, действия медицинского работника, такие как грубость, агрессивность, оскорбления, могут быть квалифицированы как нарушение прав пациента на охрану здоровья и личную неприкосновенность. Пациент вправе обратиться в суд с требованием о компенсации морального ущерба, причиненного действиями медицинского работника.

Для начала следует попытаться разрешить конфликт в досудебном порядке. Для этого вы можете обратиться к начальнику больницы или другому уполномоченному представителю, чтобы получить официальное заявление об инциденте. Если досудебные меры не привели к желаемому результату, вы можете обратиться в суд и требовать компенсацию морального ущерба, причиненного вам медицинским работником. В качестве доказательств следует сохранить все документы, какие у вас имеются.

Однако, следует учитывать, что в ходе судебного разбирательства, необходимо предоставить достаточное количество доказательств, которые могут подтвердить обоснованность требования. Вообще, текучесть дела в судебных инстанциях может занять какое-то время, и решение может быть не в вашу пользу.

Также стоит обратить внимание на то, что в случае подачи искового заявления в суд, с несколько иным содержанием, возможность рассмотрения дела в целях урегулирования данного спора может быть передано на мировую судью.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Свидетельские показания людей, которые находились поблизости и могут подтвердить наличие конфликта и его характер; 2. Договор с больницей, в котором должны быть указаны права и обязанности сторон; 3. Документы, подтверждающие факт получения медицинских услуг, например, история болезни или счета, выставленные больницей.

В соответствии с Гражданским кодексом РФ, возможно добиться компенсации за моральный ущерб в рамках гражданского судопроизводства (статьи 151, 1101 ГК РФ). При этом, необходимо доказать наличие ущерба, его размер и причинно-следственную связь с действиями медсестры.

Обращаться следует в районный или городской суд в зависимости от конкретного случая. Рекомендуется обращаться к юристу для проведения анализа ситуации и подробной консультации по данному вопросу.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы для решения данной ситуации, включают:

1) Статья 130.Оскорбление чести и достоинства (уголовный кодекс РФ); 2) Статья 133. Клевета (уголовный кодекс РФ); 3) Статья 152.1. Моральный вред (Гражданский кодекс РФ); 4) Статья 151. Возмещение морального вреда (Гражданский кодекс РФ).

С целью законной защиты своих прав и интересов можно обратиться в суд. Первым шагом следует обратиться в суд первой инстанции — мировой суд или районный суд, с соответствующим иском о возмещении морального вреда. Срок для подачи такого иска — 3 года с момента причинения морального вреда. В качестве доказательной базы можно использовать свидетельские показания, записи камер видеонаблюдения, справки от врачей, психологов и т.д.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы