Недобросовестный риэлтор: как наказать и где найти помощь от контролирующих органов

Для наказания недобросовестного риэлтора и агентства необходимо обратиться в Роспотребнадзор или в Федеральную антимонопольную службу. В зависимости от характера нарушений, они могут наложить финансовые штрафы, приостановить деятельность агенства и т.д. Однако перед тем, как обращаться в контролирующие органы, стоит обязательно собрать все необходимые доказательства и подтверждения нарушений риэлтора и агентства.

Для решения данного вопроса Вам необходимо предоставить те документы, которые подтверждают нарушения со стороны риэлтора и агентства. Например:

• договор на услуги риэлтора или агентства с подтверждением факта неисполнения услуг;
• претензии или жалобы на действия или бездействия риэлтора или агентства;
• документы, подтверждающие нарушения прав потребителя (например, акт обнаружения недостатков квартиры, если риэлтор предоставил недобросовестную информацию);
• письменная переписка или иные сообщения, подтверждающие нарушения со стороны риэлтора или агентства.

Кроме того, Вам может потребоваться предоставить документы, подтверждающие Вашу личность.

Для наказания недобросовестных риэлторов и агентств в России существует ряд контролирующих органов, например, Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), Федеральная антимонопольная служба, Министерство внутренних дел и прочие. Чтобы определиться со специфическим контролирующим органом, вам следует обратиться в органы правительственной власти или в юридические фирмы, специализирующиеся на правовой помощи в вопросах недвижимости и защиты прав потребителя.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 14 Федерального закона "О рекламе" (обязательность указания информации об агентстве и риэлторе в рекламе); - Статья 963 Гражданского кодекса РФ (ответственность агентства за действия своих работников); - Статьи 15.22 и 15.23 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (ответственность за недобросовестную рекламу); - Статья 159 Уголовного кодекса РФ (ответственность за мошенничество).

Контролирующим органом может быть Роспотребнадзор (в случае нарушений прав потребителей), федеральная налоговая служба (в случае нарушений налогового законодательства), УФМС России (в случае нарушений миграционного законодательства) и другие.