Недели использования велосипеда: проблемы с втулкой, кареткой и восьмёрки на колесах. Возвращение денег или нового велосипеда

"Какие условия возврата/обмена предоставляет спортмастер, если у меня возникли проблемы с новым велосипедом, который я купил у них? У меня обнаружились восьмёрки на колесах, неприятный стук задней втулки и повреждение каретки. Могу ли я вернуть велосипед и получить свои деньги обратно или можно обменять на новый такой же?"

| Михаил, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, вам будет трудно вернуть велосипед и забрать деньги или получить новый велосипед, так как возникшие проблемы со сборкой и использованием велосипеда могут быть связаны с неправильным использованием или неправильным обращением с товаром. Однако, вы можете обратиться в магазин спортмастер и попросить проанализировать причину возникновения проблем и попытаться договориться о возможных вариантах решения проблемы, таких как ремонт или замена деталей. При обращении в магазин важно сохранить документы о покупке и наличие гарантийного талона, а также документы, подтверждающие случайное повреждение педалью бардюра.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

1. Документы о покупке (чек, кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку велосипеда);
2. Гарантийный талон;
3. Документы, подтверждающие случайное повреждение педалью бардюра.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 18, 20 Закона Российской Федерации № 2300-1 «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы