Не забирают посылку: что делать, когда компания грозится подать иск в суд?

Как мне поступить, если я заказал товар из интернет-магазина и не успел его забрать в срок с почты, компания грозится подать иск в суд и заблокировать мои счета? Я попросил компанию подождать месяц, но они предлагают только неделю, хотя на записи телефона была сделана оферта договоренности. Как мне быть, если я не отказываюсь забрать посылку, но временно нахожусь в командировке?

| Виктор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте. Если вы заказали товар и не забрали его в установленный срок, компания имеет право обратиться в суд за защитой своих интересов. Однако, в соответствии с законодательством, компания должна уведомить вас о возможности подачи иска в суд и дать вам возможность забрать товар в течение установленного срока.

Если вы находитесь в командировке и не можете забрать товар в течение установленного срока, вам следует связаться с компанией и обоснованно просить дополнительную отсрочку. Если компания не согласна, вы можете сослаться на оферту договоренности, сделанную по записи телефона, и обратиться в суд за защитой своих прав.

Однако, для того, чтобы ответить точнее на ваш вопрос, необходимо ознакомиться с полным текстом записи телефонного разговора и с условиями договора, заключенного между вами и компанией. Может быть полезным обратиться за консультацией к юристу для получения более детальной информации и конкретных рекомендаций.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, необходимо изучить условия договора между заказчиком и компанией, а именно – сроки доставки и правила хранения заказа. Если условиям договора соответствовали, то компания имеет право подать иск в суд за факт махинации. Однако, если такого договора не было или условия не были согласованы между сторонами, то компания может оказаться не правомерной. Если Вы не можете забрать товар в установленные сроки и просили продлить срок хранения, то необходимо убедиться в существовании правил отсрочки времени и просить отложить хранение товара. Если условия указаны в договоре складского хранения, то обязательства можно продлить на определенный период. В данном случае, рекомендуется обратиться к юридическому консультанту, чтобы составить претензию нарушающей стороне и доказать свою правомерность.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, применимые в данном случае:

  • Гражданский кодекс РФ (статьи 467, 472, 474);
  • Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статьи 15.25, 19.7);
  • Уголовный кодекс РФ (статьи 159, 315).

Однако, для точного ответа на вопрос, необходима более подробная информация о ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы