Не состоялся онлайн курс: как вернуть деньги организаторам и защитить свои права

"Что делать, если оплаченный мной онлайн курс не состоялся и организаторы игнорируют мои просьбы о возврате денег? Правильно ли будет обратиться за юридической помощью, учитывая незначительную сумму и важность принципиального момента в отношении к клиенту, особенно если организаторы продолжают проводить другие курсы?"

| Семён, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! Согласно статье 32 закона "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на возврат денежных средств за неоказанные услуги. Если продавец не отреагировал на ваше обращение, то вы можете подать претензию на возврат денежных средств и обратиться в суд в защиту своих прав. Стоимость судебного процесса зависит от многих факторов, таких как сумма исковых требований и сложность дела, поэтому точную стоимость рассмотрения дела в суде назвать затруднительно. Однако стоит помнить, что в случае выигрыша судебного процесса вам будут компенсированы юридические расходы и судебные издержки. С уважением.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Доказательства оплаты курса (квитанция, выписка из банковского счета и т.д.).
  2. Скриншоты или копии переписки с организаторами курса о просьбе о возврате денег.
  3. Любые другие доказательства, которые могут помочь доказать, что курс не состоялся и организаторы не вернули деньги.

Стоимость процесса в суде зависит от конкретных обстоятельств дела и может различаться. Однако, если сумма спора не очень большая, то стоимость процесса может превышать саму сумму спора. Поэтому, перед тем как принимать решение о подаче иска в суд, рекомендуется обратиться к юристу для консультации и рассмотрения возможных вариантов разрешения спора без суда.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

Статья 14.1 и статья 35 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Статья 421 ГК РФ "О возмещении убытков".

Стоимость процесса в суде может быть разной и зависит от многих факторов, таких как сумма спора, количества заседаний, услуг адвокатов и прочее. Чтобы узнать точную стоимость, необходимо обратиться к адвокату или юристу, который будет представлять ваши интересы в суде.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы