Не соглашайтесь на переплаты: рассказываем о ремонте духовки на сайте iceberg.ru

Согласно ст. 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе требовать возмещения убытков в случае оказания ему некачественной услуги. В данном случае, по мнению потребителя, мастер предложил необоснованную замену термостата и требовал неразумную сумму за ремонт. После самостоятельного устранения неисправности, оказалось, что мастер некачественно оценил и диагностировал проблему. Таким образом, потребитель вправе требовать полного возмещения потерянных им денежных средств в размере уплаченных 3500 рублей за некачественную услугу, а также возможных иных убытков, связанных с этой ситуацией. При этом позиция ИП, предоставившего мастера, что они занимаются исключительно заменой узлов в сборе, а не восстановлением контактных групп, не оправдывает некачественной оказанной услуги.

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация:

1. Договор на ремонт духовки электроплиты с сайтом "iceberg.ru".
2. Акт выполненных работ, подписанный мастером и заказчиком.
3. Документы, подтверждающие стоимость замены термостата и сумму предложенной скидки.
4. Квитанция об оплате за услуги мастера в размере 3500 руб.
5. Документы, подтверждающие стоимость нового контакта в размере 10 руб.
6. Корреспонденцию между заказчиком и владельцем ИП на сайте "iceberg.ru" по поводу претензии заказчика.

Исходя из предоставленных документов и обстоятельств дела, владелец ИП может быть привлечен к ответственности за некачественно оказанную услугу и предпринимание действий с целью вынудить клиента на ненужный и дорогостоящий ремонт. В таком случае, заказчик может предъявить требования о возврате уплаченной суммы и возмещении убытков, связанных с некачественным ремонтом. Однако, для принятия окончательного решения необходимо изучить все документы и обстоятельства данного дела.

Статьи, применимые для решения данной ситуации, могут быть привязаны к различным областям права, таким как право потребителя, право обязательств, право предпринимательства и др. Однако, для данного случая следующие статьи могут быть применимы:

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на получение качественной и безопасной продукции (услуги).

Статья 422 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность исполнителя за некачественное оказание услуг.

Статья 14 Закона Российской Федерации "О защите конкуренции" - запрет недобросовестной конкуренции.

Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на защиту своих прав и законных интересов в судебном порядке.