Не работает кнопка вызова диспетчера в лифте: как решить проблему и получить компенсацию морального вреда

Вы можете обратиться в жилищную инспекцию или уполномоченный орган в сфере ЖКХ своего муниципалитета. Для этого необходимо подготовить заявление с описанием ситуации и приложить к нему документы, подтверждающие свои требования. Также можно обратиться в суд с иском на устранение нарушения прав потребителя и взыскание компенсации морального вреда. Для этого необходимо обратиться к юристу для подготовки иска и постановки его на рассмотрение суда. К компенсации морального вреда может быть привлечена управляющая компания в случае, если она допустила нарушение прав потребителя и вызвала моральный вред.

Для решения данного вопроса можно обратиться:

1. В организацию управляющей компании и попросить решить данную проблему;
2. В жилищную инспекцию, которая контролирует деятельность управляющих компаний;
3. В суд, если все предыдущие способы решения данной проблемы не принесут результатов.

Компенсацию морального вреда можно взыскать в судебном порядке. Для этого потребуется доказать наличие морального вреда, который был причинен невозможностью вызвать диспетчера лифта в течение 3-х лет. Однако, для возможности взыскания компенсации необходимо доказать вину управляющей компании в нарушении прав потребителей.

Статья 781 Гражданского кодекса РФ "Договор об управлении многоквартирным домом"; Статья 10 Федерального закона от 24.07.2008 N 161-ФЗ "Об основах государственного регулирования тарифов на электроэнергию"; Статьи 18, 19, 20 Федерального закона от 30.12.2004 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (при обращении в органы государственной власти и местного самоуправления); Статья 1099 Гражданского кодекса РФ "Последствия неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства"; Статья 392 Гражданского кодекса РФ "Ответственность за причинение вреда вследствие недостатков товаров, работ или услуг"; Статья 15 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (в случае, если заявитель является потребителем); Статья 151 пункт 3 Арбитражного процессуального кодекса РФ (в случае, если будет предъявлен иск).