Не пришли деньги после оплаты займа в Займере через Сбербанк онлайн? Узнайте, что делать!
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3614494
Ответы юристов (2)
Ермаков Ярослав
Артемьев ЯрославЕсли оплата займа через Сбербанк онлайн не поступила в течение указанного срока, рекомендуется обратиться в банк для выяснения причин задержки. При обращении следует предоставить подтверждение оплаты, например, скриншот страницы с подтверждением перевода в системе Сбербанк онлайн, а также детали операции (сумму, дату и время). Банк будет проводить проверку и, в случае выявления ошибки или задержки, предпримет необходимые действия для зачисления средств на счет получателя.
Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: 1. Скриншот страницы с подтверждением перевода в системе Сбербанк онлайн; 2. Детали операции (сумма, дата и время).
Если деньги не поступили после оплаты займа в "Займере" через Сбербанк онлайн, следует предпринять следующие действия:
1. Проверьте свой банковский счет на наличие списания средств и убедитесь, что сумма была списана.
2. Сохраните все подтверждающие документы и данные о платеже, такие как квитанция об оплате, номер транзакции и дату. Они могут понадобиться в дальнейшем для разрешения спора.
3. Свяжитесь с представителями "Займера" и предоставьте им информацию о платеже. Уточните, когда и как можно ожидать зачисление средств на ваш счет.
4. Если вы не получили удовлетворительного ответа от "Займера", обратитесь в банк, через который проводился платеж, и обратитесь к их службе поддержки. Они могут помочь вам в разрешении проблемы.
5. Если ни "Займер", ни банк не помогают решить проблему, обратитесь в потребительскую защиту или юридическую консультацию для получения юридической помощи.
В соответствии с законодательством Российской Федерации, при неправильном или задержанном зачислении денежных средств на ваш счет, вы имеете право требовать их возврата. Статьи закона, применимые к данному случаю, могут включать следующие:
- Гражданский кодекс РФ (статьи 307, 395),
- Закон РФ "О защите прав потребителей" (статья 22),
- Федеральный закон "О банках и банковской деятельности" (статья 844), и др.
Гражданский кодекс РФ (статьи 307, 395), Закон РФ "О защите прав потребителей" (статья 22), Федеральный закон "О банках и банковской деятельности" (статья 844)
Горячая линия
Услуги юристов
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Услугу можно заказать в следующих случаях:
- передача прав произошла без ведома всех собственников;
- право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
- в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы