Не предоставлены двери и деньги: как вернуть деньги при оформлении заказа на двери

В соответствии с положениями статьи 485 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец обязан передать товар в установленный срок или в срок, договоренный с покупателем. В данном случае, продавец должен был передать двери в срок, который был оговорен при оформлении заказа. Поскольку продавец не выполнил своих обязательств в установленный срок, он нарушил договор и причинил ущерб покупателю. Покупателю полагается требовать полного исполнения договора, а именно получить заказанные двери либо получить денежные средства, уплаченные за заказ. При невыполнении обязательств продавцом, покупатель имеет право требовать также возмещения причиненных убытков, в том числе морального вреда и затрат, связанных с оформлением заказа и с его невыполнением.

Для решения данного вопроса понадобятся: 1) договор на оформление заказа на двери; 2) письменные подтверждения о несоблюдении продавцом установленного срока передачи товара; 3) копия квитанции об оплате заказа; 4) письменные обращения к продавцу с требованиями о возврате денег либо передаче дверей.

статья 485 Гражданского кодекса Российской Федерации