Не получил посылку после оплаты через Western Union: что делать?

К сожалению, данная ситуация звучит как мошенничество - продавец получил оплату, но не отправил товар. Вам следует обратиться к правоохранительным органам Монреаля, где зарегистрирована компания интернет-торговца, с заявлением о мошенничестве и предоставить все имеющиеся у вас доказательства (номер Tracking number, квитанцию от WU и переписку с продавцом). Если вы имеете возможность получить помощь юриста в Монреале, это также может быть полезным.

Для решения данной ситуации рекомендуется собрать все доказательства сделки и невыполнения обязательств продавцом, такие как квитанция от Western Union, номер Tracking number, ответы от интернет-торговца до получения денег и после получения денег, контактные данные продавца и др. Также должны быть собраны все возможные доказательства того, что продавец не исполняет обязательства - например, письма на недоступный email адрес и отсутствие посылки до настоящего момента.

Далее, рекомендуется обратиться к адвокату, специализирующемуся на международных сделках и судебной защите прав потребителей, и получить консультацию о дальнейших действиях в этой ситуации. Возможно, потребуется подать жалобу в местный контролирующий орган и/или обратиться в суд для взыскания убытков и/или возможности получения компенсации за ущерб, понесенный в результате невыполненных обязательств продавцом.

Гражданский кодекс РФ, статья 303 - Договор купли-продажи;

Уголовный кодекс РФ, статья 159 - Мошенничество;

Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 18, 23, 25 - Защита прав потребителя при покупке товаров;

Федеральный закон "О перевозке грузов железнодорожным транспортом", статьи 27, 29 - Ответственность за ненадлежащее исполнение договора перевозки груза.