Не перезвонили после оставленного номера: что делать и как решить проблему

Если вы оставили свой контактный номер телефона, то в соответствии со ст. 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" предприниматель обязан связаться с вами в установленный законодательством срок. Если же он этого не сделал, то вы можете обратиться в Роспотребнадзор либо в суд для защиты своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться к компании или организации, которая должна была вам перезвонить, и указать дату и время, когда вы оставляли свой номер телефона. Если компания не отвечает на ваши звонки или сообщения, то необходимо обратиться в Роспотребнадзор или в судебные инстанции для защиты ваших прав потребителя в соответствии с законодательством Российской Федерации. Для таких целей могут потребоваться копии писем или заявлений, отправленных компании, записи телефонных разговоров или иные доказательства вашей претензии.

Нет однозначного ответа на этот вопрос, так как не указана область права, в которой возник этот вопрос. Однако, если речь идет о защите прав потребителей, то примерно соответствующие статьи могут быть следующими:

• статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг";
• статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей";
• статья 6 Федерального закона "О связи", регулирующая вопросы оказания телефонной связи и услуг персональной связи.