Не перевели деньги с биткойна на Яндекс.Деньги через Z-changer: что делать и как вернуть деньги?

Для решения данной ситуации следует обратиться в компетентные органы, такие как банк, к которому привязаны учетные записи, имеющиеся у Вас и у z-changer.com. Также рекомендуется обратиться в правоохранительные органы и/или прокуратуру, чтобы выяснить возможные нарушения со стороны компании z-changer.com. Кроме того, существует возможность обратиться в судебные органы, чтобы вернуть утраченные денежные средства. Возможно, Вам понадобится помощь юриста, чтобы защитить свои интересы в данной ситуации.

Для решения данного вопроса необходима следующая документация:

1. Документы, подтверждающие факт перевода денег с битклина на яндекс кошелек с помощью сайта z-changer.com, включая скриншоты или распечатки страниц сайта, на которых отображается процесс перевода денег.

2. Вся переписка с представителями сайта z-changer.com, включая электронную почту и сообщения через чат на сайте.

3. Документы, подтверждающие снятие денег, включая выписки из битклина и яндекс кошелька.

4. Документы, предоставленные службой поддержки сайта z-changer.com в ответ на предыдущие обращения, если таковые имеются.

Для возврата денег можно предпринять следующие действия:

1. Обратиться к службе поддержки сайта z-changer.com и потребовать возврата денег.

2. Обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) и направить жалобу на неправомерные действия сайта z-changer.com.

3. Обратиться в полицию и подать заявление о мошенничестве и преследовать сайт z-changer.com в судебном порядке для взыскания убытков.

Полагаю, что данная ситуация может быть регулируемой нормами Гражданского кодекса РФ, а также Федерального закона "Об электронной подписи" (федеральный закон от 10 января 2002 года № 1-ФЗ), Федерального закона "О защите прав потребителей" (федеральный закон от 07 февраля 1992 года № 2300-1). Кроме того, возможно целесообразно обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве, поскольку лицо злоупотребило Вашей доверенностью, сняло деньги, но не выполнено своих обязательств. В данном случае статьи закона, которые могут быть применимы, могут включать статьи Федерального закона "О защите прав потребителей" и статьи Уголовного кодекса РФ об экономических преступлениях.