Нарушения трудовой дисциплины и прав потребителей: Проблемы с продавщицей и роспотребнадзором

Как можно решить проблему с продавщицей, которая не соблюдает трудовую дисциплину, работает как попало, задерживает обслуживание и не уважает клиентов, если техническая поддержка не способна помочь, но при этом существует возможность обратиться в роспотребнадзор за нарушение прав потребителей?

| Влад, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Данные действия продавщицы могут рассматриваться как нарушение прав потребителей, поскольку она не соблюдает режим работы, не выполняет свои обязанности перед покупателями, и не предоставляет им своевременный доступ к товарам. В соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей" Роспотребнадзор имеет право проводить проверки организаций с целью выявления нарушений прав потребителей и навести порядок в соответствии с законодательством. Чтобы наказать организацию за данные нарушения, рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на данную организацию.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения вопроса о нарушении прав потребителей необходимо обратиться в Роспотребнадзор и подать жалобу на данную организацию. В жалобе нужно указать факты нарушения трудовой дисциплины продавщицей и ее невнимательное отношение к покупателям, что приводит к неудобствам и причиняет вред их интересам. Также нужно указать даты и время, когда продавец не соблюдал режим работы, и привести свидетельские показания, если таковые имеются. Важно иметь доказательства, чтобы доказать свою правоту. В результате проверки Роспотребнадзор может вынести решение о наложении штрафа или иных санкций в отношении данной организации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

13.3, 14.2 и 18.1 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы