Концессионер платной парковки: нарушения, сбои и обман потребителей - как защитить свои права

"Как мне защитить свои права и наказать владельца платной парковки, если он нарушает концессионное соглашение, паркоматы не работают, есть сбой в приложении, отсутствуют дорожные разметки, неправильно указаны часы работы, оплатить можно только через Сбербанк, есть обман потребителей, но у меня есть кассовый чек за оплату парковки? Можно ли реально наказать владельца согласно КоАП РФ и возможно ли получить компенсацию морального вреда?"

| Болеслав, Москва
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, в случае нарушения концессионного соглашения с городом, владелец платной парковки может быть наказан административными штрафами согласно пункту 1 статьи 14.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Также, владелец парковки может быть привлечен к ответственности за неисполнение обязательств в соответствии с концессионным соглашением, в соответствии с пунктами 1 и 2 статьи 14.8 и статьей 14.33 Кодекса.

Касательно компенсации морального вреда, владелец платной парковки может быть обязан выплатить компенсацию, если будет доказано причинение морального вреда. Однако, для этого необходимо обратиться в суд.

По вопросу о причинении заблуждения и обмана потребителей, необходимо провести соответствующую проверку, например, Роспотребнадзором, и на основании результатов проверки, принять меры к наказанию владельца платной парковки в случае нарушения законодательства РФ.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам могут потребоваться следующие документы: 1) Копия концессионного соглашения между городом и концессионером платной парковки; 2) Свидетельства и заключения о проверке работы платной парковки и ее соответствии законодательным нормам; 3) Законодательные нормы и указы, на которые Вы ссылаетесь в своем обращении; 4) Сведения о том, какой ущерб нанесен Вам в результате действий концессионера; 5) Копия кассового чека.

Наказание владельца платной парковки будет зависеть от степени нарушения концессионного соглашения и законодательных норм. В соответствии с ч. 1 ст. 14.7 КоАП РФ, должностное лицо юридического лица может быть привлечено к ответственности за нарушение законодательства РФ об охране здоровья потребителей, в том числе за введение в заблуждение потребителей. В случае нанесения Вам ущерба и морального вреда, Вы можете подать иск на возмещение ущерба в соответствии с гражданским законодательством РФ.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения вопроса о нарушении концессионного соглашения с городом концессионером платной парковки необходимо обратиться к соответствующим документам, включая само концессионное соглашение и законодательные акты органов государственной власти. Также, важно иметь кассовый чек за оплату парковки и любые другие подтверждающие документы, такие как фотографии с нарушениями концессионного соглашения.

Наказание владельца платной парковки может быть осуществлено в соответствии со статьями Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, которые упоминает автор вопроса, а именно: ч. 1 ст. 14.7, ч. 1, ч. 2 ст. 14.8, ч. 1, ч. 2 ст. 14.33 КоАП РФ. Однако, необходимо иметь достаточные доказательства нарушений со стороны владельца парковки, такие как фотографии, свидетельские показания и прочее.

Что касается возможности получения компенсации морального вреда, то здесь необходима конкретизация обстоятельств дела. Если потребитель имеет реальный ущерб в результате несоблюдения концессионером условий концессионного соглашения, то возможно обоснованно претендовать на компенсацию морального вреда в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Статья 14.7 КоАП РФ "Нарушение установленного порядка реализации товаров (работ, услуг)" (в случае отсутствия указания о возможности оплаты через другие банки); - Статья 14.8 ч.1 КоАП РФ "Нарушение установленных правил оказания услуг" (в случае неисправности паркоматов, сбое в приложении, отсутствия дорожной разметки или ее стирания); - Статья 14.33 ч.1, ч.2 КоАП РФ "Нарушение установленных требований к товарам (работам, услугам), опасным для жизни и здоровья потребителей" (в случае введения потребителей в заблуждение и обмана); - Закон Воронежской области от 04.02.2019 г. № 9-ОЗ с изм. на 27.02.2019 г.

По указанным статьям можно привлечь владельца платной парковки к административной ответственности. Однако, компенсация морального вреда возможна только в рамках гражданского судопроизводства, при наличии соответствующих доказательств. Обращение в Роспотребнадзор может быть дополнительной мерой воздействия на владельца платной парковки.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применены в данном случае:
- ч. 1 ст. 14.7 КоАП РФ ("Нарушение правил организации дорожного движения или эксплуатации транспортных средств"); - ч. 1, ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ ("Нарушение правил по обеспечению безопасности дорожного движения или эксплуатации транспортных средств"); - ч. 1, ч. 2 ст. 14.33 КоАП РФ ("Нарушение установленных правил предоставления услуг"); - статья 19.5.7 КоАП РФ ("Нарушение прав потребителей") может быть применима, если будут доказаны факты заблуждения и обмана потребителей со стороны владельца платной парковки. Относительно компенсации морального вреда, необходимо доказать сам факт его наличия и размер, и только после этого будет возможно вынести решение о компенсации в рамках гражданского производства.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, в указанных выше обстоятельствах, нарушение концессионного соглашения является гражданским правонарушением. В соответствии с ч. 2 ст. 13.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (далее - КоАП РФ), за нарушения, подлежащие взысканию в соответствии с настоящей статьей, административными наказаниями, могут быть назначены штрафы, предупреждения или иные меры, предусмотренные КоАП РФ.

Таким образом, в случае подтверждения информации о нарушении концессионного соглашения, виновное лицо может быть привлечено к административной ответственности согласно статьям КоАП РФ, указанных в вопросе.

Что касается компенсации морального вреда, то её возможность зависит от характера причинённого вреда и установленной вине. Для того чтобы получить компенсацию морального вреда необходимо обращаться в суд с иском о возмещении причиненного вреда. Однако компенсация морального вреда не является обязательной для нарушителя.

При возникновении спорных ситуаций с владельцем платной парковки рекомендуется обратиться в органы Роспотребнадзора по Воронежской области, которые осуществляют контроль за соблюдением прав потребителей и могут привлечь владельца парковки к административной ответственности.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы