Нарушение прав потребителей: кот разгуливает по магазину Цветов и нападает на людей и животных. Куда обратиться и что делать?

Добрый день!

Проживание и кормление кота в магазине Цветов может быть рассмотрено как нарушение санитарных норм. Однако, если кот нападает на проходящих людей и животных, это может быть рассмотрено как нарушение прав потребителей и могут быть применены меры ответственности со стороны магазина Цветов.

Я рекомендую обратиться в управляющую организацию магазина или в Роспотребнадзор, чтобы сообщить об этой ситуации. Они смогут провести необходимые проверки и предпринять соответствующие меры для решения этой проблемы.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации. В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" продавец обязан обеспечить безопасность товаров и услуг для потребителей. Данное требование распространяется и на безопасность при нахождении в торговых точках.

Также, в соответствии с законодательством Российской Федерации, животные не могут находиться в помещениях общественного пользования, где это запрещено соответствующими санитарными нормами.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в органы санитарного контроля и защиты прав потребителей, чтобы проверить условия проживания и нахождения животных в магазине. Если нарушения будут выявлены, то продавец будет привлечен к ответственности в соответствии с законодательством.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

1. Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на безопасность товара и услуги.

2. Статья 31 Федерального закона "О защите здоровья граждан" - требование о соблюдении санитарных норм и правил, обеспечивающих сохранение здоровья граждан.

3. Статья 137 Уголовного кодекса Российской Федерации - наказание за нарушение правил обращения с животными, повлекшее тяжкие последствия.