Нарушение обязанностей врача: карты пациента задержаны, прием неприемлемо долгий

Ситуация, описанная в вопросе, не соответствует нормам российского законодательства о здравоохранении и оказании медицинских услуг. Каждый пациент имеет право на квалифицированную медицинскую помощь в соответствии с установленными нормами и сроками. При этом медицинский персонал обязан проявлять должный уровень профессионализма и этики в общении с пациентами.

Если вы столкнулись с неправомерными действиями медицинского персонала, вы можете обратиться с жалобой в медицинскую организацию или в Росздравнадзор. Также вы можете обратиться к адвокату для консультации и защиты своих прав в суде.

В случае утраты медицинской карты вы можете подать заявление о ее восстановлении в медицинскую организацию, оказавшую вам медицинскую помощь. Если медицинская организация отказывается восстановить карту, вы также можете обратиться в Росздравнадзор или к адвокату для решения вопроса в судебном порядке.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы и информацию: 1. Копию медицинской карты пациента, которую он хотел забрать. 2. Копию расписания работы врача на день визита пациента. 3. Наименование медицинской организации и контактные данные заведующего и главного врача, которых не удалось найти в день визита. 4. Описание действий врача и медицинского работника из регистратуры со стороны пациента. 5. Наименование медицинской организации, в которой происходили данные события. 6. Описание убытков, причиненных пациенту в результате действий врача и медицинского работника из регистратуры.

На основании собранной информации, следует обратиться: 1. В государственную инспекцию по контролю за безопасностью и качеством продукции и услуг или государственный орган охраны здоровья с заявлением на врача и медицинского работника из регистратуры. 2. В медицинскую организацию (главного врача, заведующего) с жалобой на врача и медицинского работника из регистратуры. 3. В суд с иском о возмещении убытков, причиненных пациенту в результате действий врача и медицинского работника из регистратуры.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 7 Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации": обеспечение доступности и качества медицинской помощи гражданам, а также ответственность медицинских работников за нарушение норм оказания медицинской помощи; - Статья 33 Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации": защита прав пациентов и обязанность медицинских работников соблюдать права пациентов; - Статья 125.4 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях: ответственность за нарушение процедуры предоставления медицинской помощи гражданам.