Направление досудебной претензии по купле-продаже: возврат денег за товар ненадлежащего качества и выплата пени

Какие меры можно принять при уклонении продавца от получения досудебной претензии по двум адресам, указанным в договоре купли-продажи, и какие требования можно выдвинуть в случае приобретения товара ненадлежащего качества? Можно ли выставлять пеню по статье 23 пункт 1 ЗОЗПП за каждый день просрочки исполнения требований, и как определить дату начала начисления пени - с момента получения претензии продавцом или с даты возврата писем почтой?

| Анатолий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данном случае пени по статье 23 пункту 1 Закона о защите прав потребителей начисляются с 10-го дня после того, как письма с претензией пришли по адресу продавца. Этот момент является началом просрочки исполнения требований. Соответственно, исковое заявление в суд должно быть подано с учетом этого срока.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобится копия досудебной претензии, копия договора купли-продажи, фотографии товара ненадлежащего качества (если имеются), документы о возврате писем от почты.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 22 Закона о защите прав потребителей, статья 23 пункт 1 Закона о защите прав потребителей

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы