Надгробный памятник: оплачена половина, контакт с продавцом потерян, как вернуть деньги

Здравствуйте! В соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации, оплата должна быть возвращена в случае прекращения договора, если исполнитель не выполнил своих обязательств. Однако, для этого необходимо подтвердить факт заключения договора, оплаты и отсутствия выполнения работ. В данном случае, если у вас есть доказательства оплаты и соглашения на изготовление надгробного памятника, то вы можете обратиться в суд с требованием о возврате денег. Также стоит обратиться к соответствующим органам защиты прав потребителей и на основе выявленных нарушений требовать компенсацию убытков.

Для решения данного вопроса потребуется иметь следующие документы и информацию:

1. Договор или соглашение между заказчиком и исполнителем, в котором указываются условия поставки и установки надгробного памятника (если такой документ был составлен).
2. Доказательства оплаты, такие как квитанции, копии платежных поручений и т.д.
3. Сообщения и переписки между заказчиком и исполнителем, в том числе через WhatsApp, которые свидетельствуют о том, что заказ был сделан и оплачен.
4. Документы, подтверждающие факт отказа исполнителя выполнить работу, такие как письма или электронные сообщения.

Исходя из предоставленной информации, вам следует обратиться к специалистам, чтобы рассмотреть вашу ситуацию и оценить все доказательства. Если исполнитель не выполняет своих обязательств, вы можете потребовать возмещения убытков и возврата оплаченной вами суммы. Как правило, в таких случаях, суд может рассматривать подобные дела в пользу потребителя.

Статья 451 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор возмездного оказания услуг"; Статья 310 Гражданского кодекса Российской Федерации "Денежное обязательство"; Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей"; Статья 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации "Проценты за пользование чужими денежными средствами".