Начисление процентов за просрочку платежа в МФО: как получить развернутый расчет и защитить свои права

Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации, банки и МФО обязаны предоставлять клиентам информацию о начисленных процентах за пользование кредитом/займом, включая развернутый расчет. Направление заявления с требованием предоставить такую информацию также является законным. В качестве номеров законов, на которые можно сослаться в заявлении, можно указать: Федеральный закон «О потребительском кредите», «О банках и банковской деятельности», «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», а также Положение Банка России № 382-П «О порядке предоставления кредитной организацией потребителю информации о стоимости кредита (займа), включая в ней данные о процентах, комиссиях за предоставление кредита (займа) и т.д.». Если банк или МФО откажут в предоставлении информации, то приведенные законодательные акты, в том числе, Положение Банка России №382-П, дают право потребителю на обращение в суд.

Для решения данного вопроса потребуется ссылка на Федеральный закон от 21.12.2013 № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", в котором устанавливаются правила начисления и расчета процентов за пользование кредитом (займом), а также порядок предоставления заемщиком информации об условиях кредитования (займа) и об изменении таковых условий. Согласно данному закону, банки, МФО и другие кредиторы обязаны предоставлять заемщикам информацию об условиях кредитования или займа, в том числе расчета процентов.

Также можно ссылаться на Федеральный закон от 26.10.2002 № 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)", где устанавливаются правила исполнения обязательств кредиторами, в том числе порядок взыскания процентов и сумм задолженности.

В обоих указанных законах необходимо обратить внимание на соответствующие статьи, регулирующие вопросы, поднимаемые в заявлении, а также на возможность обращения к иным законодательным актам.

Статьи, которые могут быть применимыми для решения данного вопроса, включают:

1. Статья 812 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует начисление процентов при нарушении договорных обязательств.
2. Статья 395 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает право потребителя на получение информации об услугах, которые ему оказываются.
3. Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая гарантирует защиту прав потребителей на получение информации об услугах и требование о ее предоставлении.
4. Статья 3 Федерального закона "О банках и банковской деятельности", которая устанавливает требования к оказанию банковских услуг и обязанность предоставления информации о них потребителю.
5. Постановление Банка России от 15.10.2018 N 762-П "Об утверждении Положения о порядке обработки запросов потребителей банковских услуг", которое регулирует порядок предоставления информации потребителям банковских услуг.