Мошенники на Booking.com: как уберечься от мошенничества и вернуть украденные деньги через суд

Какова моя ответственность и есть ли возможность вернуть деньги через суд, после того как мошенники украли все деньги на карте при бронировании апартаментов на сайте booking.com, где хозяйка предложила оплатить половину стоимости, после запроса фото территории и адреса почты для доступа к оплате через платежную систему, и despite booking.com asking for documents?

| Иван, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данном случае, поскольку вы были жертвой мошеннической схемы, вся ответственность за убытки ложится на мошенников. В то же время, Booking.com как онлайн платформа могла не принять достаточных мер для защиты своих клиентов от мошеннических действий, что может свидетельствовать о том, что они не выполняют свои обязательства в соответствии с договором с клиентом. Вы можете попытаться вернуть свои деньги через суд, основываясь на доказательствах своих действий и мошеннической схеме. Также рекомендую обратиться к компетентному юристу для консультации и дополнительной помощи.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо выяснить следующие обстоятельства:

1) Была ли ссылка на оплату, которую Вы использовали, действительно отправлена Вам от компании Booking.com, или же это было письмо мошенников;

2) Были ли вам предоставлены какие-то документы или подтверждения от хозяйки апартаментов, которые вы бронировали на сайте Booking.com, относительно переписки, в которой она просила оплатить половину стоимости для подтверждения резервации;

3) Как именно была произведена оплата через систему Booking.com, какой способ оплаты был использован, на какой срок была заблокирована сумма и прочее;

4) Есть ли какая-либо информация, что администрация сайта Booking.com является ответчиком в подобных случаях и можно ли на них обратиться с требованием возмещения убытков.

Ответ на вопрос о том, лежит ли вся ответственность на Вас, зависит от того, будут ли доказаны нарушения со стороны Booking.com, которые привели к убыткам. В любом случае, такая ситуация может являться объектом гражданского спора, который может быть рассмотрен в суде. Чтобы обратиться в суд, необходимо будет оформить исковое заявление и предоставить все необходимые доказательства. Как уже было сказано, для этого нужно выяснить все обстоятельства данного дела.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Недобросовестные действия мошенников, которые занимались мошенничеством, несмотря на то, что они представлялись как Booking.com, составляют преступление по статье 159 Уголовного кодекса Российской Федерации. Лицо, совершившее мошенничество, несет уголовную ответственность за свои действия. Однако, чтобы точно определить, кто несет ответственность за убытки, понесенные в результате мошенничества, необходимо провести тщательное исследование обстоятельств дела. Если установится, что Booking.com не предпринял достаточных мер для защиты клиентов от мошенничества, это может привести к материальной ответственности со стороны компании в соответствии с гражданским законодательством. Однако такая ответственность будет установлена только после проведения соответствующего анализа и выявления наличия вины Booking.com. Какие именно статьи закона будут применимы в данном случае, в зависимости от конкретных обстоятельств дела, определит суд.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы