Мошенничество с банковской картой: как избежать потери денег и персональных данных

Как защитить себя от мошенничества по телефону, если я получила звонок от предполагаемого сотрудника банка, который запросил номер карты и код, а затем списал все денежные средства и попросил продиктовать секретный код для решения проблемы? Что делать, если я уже обратилась в полицию и банк, но пока не получила ответа? Кроме того, как мне выплатить всю сумму за 2 месяца, если это карта рассрочки?

| Антонин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, незаконное получение личных данных может быть квалифицировано как преступление, например, по статье 138.1 УК РФ. Кроме того, преступление мошенничество, совершенное путем использования информационных технологий, также может быть применимо в данной ситуации в соответствии со статьей 159.6 УК РФ. Поэтому правильным шагом является обращение в полицию с заявлением о преступлении. Кроме того, рекомендуется обратиться в банк с просьбой вернуть украденные денежные средства и получить разъяснение об их дальнейших действиях по данному вопросу. Если банк не ответит на запрос, можно подать жалобу в Центральный банк России. Необходимо также обратиться к адвокату, который поможет защитить права и интересы потерпевшего в данной ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Копия заявления в полицию о мошенничестве с указанием номера дела.
  2. Копия документов, подтверждающих наличие денежных средств на кредитной карте до ее использования мошенниками.
  3. Копия документов, потверждающих обращение в банк с просьбой вернуть денежные средства.
  4. Копия договора на использование кредитной карты.
  5. Копия ответа банка на просьбу вернуть денежные средства.

Для возможного возврата денежных средств и разрешения данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу или специализированной организации, которые могут помочь в сборе документов, составлении заявлений и прочих необходимых процедурах.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 159.4 (мошенничество, совершенное с использованием информационных технологий) и статья 272 (незаконный доступ к защищенной компьютерной информации) УК РФ могут быть применимы в данном случае.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы