Мошенничество при установке пластиковых окон: как вернуть предоплату и обратиться в полицию

На основании представленной истории можно предположить, что ваша мама столкнулась с мошенничеством. Если фирма за которую выступал названный менеджер не является юридическим лицом и не предоставила договор с указанием своего наименования, то это может быть признаком мошеннической деятельности. В данной ситуации необходимо обратиться в полицию и сообщить о случившемся, а также попросить юридическую помощь в возврате предоплаты. Обратившись в суд в случае обмана со стороны компании, возможно будет включена возврат денежных средств, если будет установлен факт нарушения прав потребителя.

В данном случае необходимо обратить внимание, был ли заключен подлинный договор купли-продажи окон между мамой и фирмой. Если договор был заключен, то, согласно гражданскому законодательству Российской Федерации, Ваша мама вправе выступать в качестве потребителя и требовать выполнения условий договора или возврата предоплаты. Однако, если фирма не существует, то возврат денег может оказаться затруднительным. В таком случае рекомендуется обратиться в правоохранительные органы для выяснения обстоятельств и возможности возбуждения уголовного дела в отношении злоумышленников.

Чтобы подтвердить заключение договора, важно сохранить все документы: квитанцию об оплате, копию договора, переписку с мужчиной, который производил замеры и на основании которой был заключен договор. В договоре должна быть указана информация о фирме: название, адрес, ИНН, ОГРН, реквизиты, выдавшей его юридической организации. В случае отсутствия информации о фирме в договоре, это может свидетельствовать о недобросовестности ее действий.

Статья 303 Гражданского кодекса РФ - порядок расторжения договора. Статья 1064 Гражданского кодекса РФ - отступные в случае отказа от исполнения договора. Статья 159 Уголовного кодекса РФ - мошенничество.