Мошенничество при оплате картой Сбербанка в ТД Коллекционер в Самаре: что делать в такой ситуации

Я оплатил заказ через карту Сбербанка на 4450 рублей в ТД Коллекционер в г. Самара, по адресу ул. Галактионовская 29/1, почтовый индекс 443000. Однако, по истечении недели я понял, что столкнулся с мошенничеством. Продавцы предоставили номера карт Белоусова Ольга Викторовна и Кошелев Руслан Михайлович, но не сообщили никакой другой информации, включая трек-код доставки. Можете ли вы помочь мне разобраться в этой ситуации?

| Филипп, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Судя по описанию ситуации, вы являетесь потерпевшим мошеннического действия. Для решения этой ситуации вам необходимо обратиться в правоохранительные органы и предоставить им всю имеющуюся у вас информацию о мошенниках, включая номера карт, ФИО и адрес, где должен был доставиться товар. Также я рекомендую обратиться в банк, выпустивший карту, и сообщить о мошеннических операциях, возможно, они смогут помочь вернуть вам деньги. В целом, для решения данного вопроса вам необходимо обратиться за помощью к компетентным специалистам в сфере юриспруденции и права, которые помогут вам защитить свои права и интересы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

  1. Квитанцию об оплате заказа через карту Сбербанка на сумму 4450 рублей.
  2. Электронные сообщения, в которых были указаны номера карт, ФИО получателей и прочая информация, связанная с заказом.
  3. Письменное заявление о том, что вы стали жертвой мошенничества и потребовали возврата денежных средств.
  4. Любые другие доказательства, которые могут помочь доказать факт мошенничества, включая, например, ссылки на соответствующие форумы или сайты, где упоминаются данные мошенники или компания ТД Коллекционер.

Данные документы могут быть использованы в качестве основания для обращения в полицию с заявлением о мошенничестве, а также для иска о возврате денежных средств. После получения доказательств наличия мошеннических действий, вы можете потребовать возврата денежных средств у мошенников, а в случае отказа – в судебном порядке.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса могут быть применимы следующие статьи закона: - Статья 159.4 УК РФ "Мошенничество с использованием платежных карт и иных средств платежа"; - Статья 177.1 УК РФ "Незаконный доступ к компьютерной информации".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы