Мошенничество на сайте elka.me: как вернуть деньги и закрыть сайт, чтобы не стать жертвой

Как мне вернуть деньги после того, как мошенники с сайта elka.me не прошли оплату, и как я могу закрыть этот сайт, чтобы другие не потеряли свои деньги, учитывая, что жалоба на сайт не привела к эффективному возврату?

| Аким, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данном случае следует обратиться к правоохранительным органам, таким как полиция или прокуратура, и подать заявление о мошенничестве. Также возможно обратиться в банк, через который была осуществлена оплата, для возможности оспорения платежа. Кроме того, следует связаться с провайдером хостинга и доменных имён и запросить блокировку сайта, если на нём действительно осуществляются мошеннические действия.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, необходимо собрать следующие документы: 1. Документы подтверждающие оплату через сайт elka.me (квитанции, чеки, платежные поручения и т.д.). 2. Копию переписки с продавцами на сайте elka.me, включая все сообщения от продавцов, а также сообщения от Вас. 3. Номер заказа и все интересующие Вас данные о продавце, в том числе юридический адрес организации.

Сначала необходимо попытаться решить проблему с продавцом. Если продавец не реагирует и не возвращает деньги, стоит обратиться в правоохранительные органы с жалобой на мошенничество. Также можно обратиться в банк, через который была осуществлена оплата, для осуществления возможной возвратной операции.

Для закрытия сайта и предотвращения дальнейших случаев мошенничества нужно обратиться к соответствующим службам контроля в сфере интернет-торговли. Например, можно сообщить о случившемся в Роскомнадзор или в правоохранительные органы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

  1. Статья 159 УК РФ "Мошенничество".
  2. Статья 169 УК РФ "Незаконный доступ к компьютерной информации".
  3. Статья 159.6 УК РФ "Обман при осуществлении расчетов".
  4. Статья 15.3 КоАП РФ "Нарушение правил предоставления товара или услуги".
  5. Статья 1254 ГК РФ "Ответственность продавца за недостатки товара".
  6. Статья 477 ГК РФ "Возмещение вреда, причиненного товаром ненадлежащего качества".
  7. Статья 1253 ГК РФ "О порядке отказа потребителя от товара". Чтобы закрыть сайт, нарушающий законодательство, может быть применена процедура блокировки или удаления контента в соответствии с Федеральным законом "О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию". Кроме того, можно обратиться в соответствующие государственные органы и организации для получения правовой помощи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы