Мошеннический перевод на карте ХАЛВА: как защититься и решить вопрос задолженности?

Как мне решить проблему с задолженностью на карте, если на карте ХАЛВА произошел мошеннический перевод card2card, в результате которого мошенники получили CVV-код и код подтверждения, и данные по карте могли быть получены только из банка, при том что карта лежала дома в запечатанном конверте и не была использована лично мной?

| Трофим, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! Для решения данной ситуации необходимо обратиться в банк, выдавший карту ХАЛВА, обратиться в отдел безопасности, предоставить подробную информацию о произошедшем инциденте и запросить возмещение ущерба. Также рекомендуется обратиться в полицию и заявить о краже денежных средств с карты. В соответствии с законодательством Российской Федерации, банк несет ответственность за безопасность клиентских данных и должен принять меры по их защите.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Документы, подтверждающие факт мошенничества; 2. Копия договора о выпуске банковской карты; 3. Копия выписки по карте с указанием незаконных операций; 4. Документы, подтверждающие возврат денежных средств на карту; 5. Жалоба в банк с просьбой о признании транзакции незаконной и возврате денежных средств.

Также рекомендуется обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве и следующими документами: 1. Скриншоты переписки с мошенниками; 2. Выписку по карте с указанием незаконных операций; 3. Документы, подтверждающие возврат денежных средств на карту.

В случае возникновения возражений со стороны банка, Вам также могут потребоваться дополнительные документы и доказательства.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут применяться для данной ситуации, зависят от многих обстоятельств. В данном случае возможно применение статей следующих законов:

  1. Гражданский кодекс РФ:
  • Статья 927 (об охране прав потребителей)
  1. Основы законодательства РФ о нотариате:
  • Статья 20 (доказательства в нотариальной практике)
  1. Уголовный кодекс РФ
  • Статья 159 (мошенничество).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы