Мошенническая группа по продаже корейской косметики: жалобы на невыполнение заказов и удаление отрицательных отзывов

Здравствуйте! Хотелось бы уточнить, каким образом была произведена оплата за товар, был ли заключен договор или были предоставлены какие-либо гарантии возврата денег в случае неудовлетворительного выполнения услуги? Если по определенным причинам товар не был доставлен, то Вы вправе обратиться к продавцу с требованием о возврате уплаченных за товар средств. В данном случае, наличие положительных или отрицательных отзывов не может служить критерием для принятия решения о возврате денег. Если продавец не выполнил свои обязательства, может быть возбужден иск в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в правоохранительные органы, а именно в полицию или прокуратуру, и подать заявление о преступлении с указанием всех существенных обстоятельств, имеющих отношение к данному делу. В заявлении необходимо указать конкретные действия нарушителей, которые свидетельствуют о совершенном ими преступлении. В качестве доказательств можно привести скриншоты переписки и оплаты товара, комментарии о товаре, а также ссылки на сообщения, которые свидетельствуют о том, что другие люди также стали жертвами данного мошенника. Остальные документы и сведения будут запрашиваться в процессе расследования. Возврат денег также будет зависеть от решения суда.

Статьи законодательства Российской Федерации, применимые к данной ситуации: - статья 159 "Мошенничество" Уголовного кодекса РФ; - статья 14.1 "Защита прав потребителей" Федерального закона "О защите прав потребителей".