Могут ли сотрудники Сбербанка без моего ведома удалить частично историю операций по карте?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, сотрудники Сбербанка не имеют право удалить частично историю операций по карте без вашего ведома и согласия. В случае несанкционированного удаления информации о ваших операциях, это может рассматриваться как нарушение ваших прав. Если вы обнаружите такую ситуацию, вам следует обратиться в банк с претензией и потребовать восстановления утерянной информации. Если банк не реагирует на вашу претензию, вы можете обратиться в надзорные органы, такие как Центральный банк Российской Федерации или Роспотребнадзор, чтобы защитить свои права.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Копия договора на оказание услуг банковской карты; 2. Копия письменного запроса, направленного банку для восстановления утерянной информации об операциях по карте; 3. Копия ответа банка на ваш письменный запрос; 4. Любые другие документы, подтверждающие незаконное удаление информации или нарушение ваших прав со стороны банка.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:

1. Статья 14 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»;
2. Статья 10, часть 2 Закона Российской Федерации от 27 июля 2020 года № 338-ФЗ «О банках и банковской деятельности»;
3. Статья 10, часть 2 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».