Могут ли микрофинансовые компании звонить родственникам, если эти контакты не указаны в анкете?

Согласно законодательству Российской Федерации, Микрофинансовые компании имеют право связываться с заемщиком и его ближайшими родственниками в случае невозврата займа или нарушения условий договора. Однако, для того чтобы компания имела право общаться с родственниками заемщика, это должно быть чётко прописано в договоре, который был заключен между заемщиком и компанией. Если номера родственников не были указаны заемщиком в анкете, то Микрофинансовая компания не имеет права связываться с ними без согласия заемщика или судебного решения.

Для ответа на данный вопрос необходимо рассмотреть законодательство РФ в области персональных данных и прав потребителей.

Согласно Федеральному закону от 27 июля 2006 года №152-ФЗ "О персональных данных", обработка персональных данных допустима только с согласия субъекта персональных данных или при наличии иных законных оснований. В частности, статья 6 закона определяет, что обработка персональных данных допустима только при соблюдении принципа связанных с целями обработки, то есть при обработке персональных данных должна существовать ясная и определенная цель, для которой их собирают.

С учетом этого, если при заполнении анкеты заемщик не указал номеров телефонов своих родственников, то микрофинансовая компания не имеет права звонить им, если только это не указано в целях обработки персональных данных в соответствующем соглашении. В противном случае, звонки могут нарушить права потребителей на конфиденциальность и неприкосновенность частной жизни.

Для того, чтобы защитить свои права, потребитель может обратиться в уполномоченные органы контроля за защитой прав потребителей или в суд с требованием прекратить незаконное использование его персональных данных.

Статья 24 Федерального закона от 07.08.2001 N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" и статья 152 Гражданского кодекса Российской Федерации.