Минимальный размер царапин для возврата ноутбука: как проверить работоспособность и определить соответствующую статью

Какой минимальный размер царапин необходим для возможности возврата ноутбука по статье 26-1? Как связан размер царапин с проверкой портов, необходимой для проверки работоспособности ноутбука? Какие статьи закона отвечают за возврат ноутбука в случае данной проблемы?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2168 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для ответа на вопрос необходимо знать полную информацию о портах ноутбука и о степени их повреждений. Мелкие царапины вряд ли могут стать основанием для возврата товара по статье 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей", так как это не является существенным нарушением прав потребителя. Однако, если повреждения портов ноутбука привели к невозможности проверить его работоспособность, то потребитель вправе требовать замены товара на аналогичный или возврата денежных средств в соответствии со статьей 18.1 Федерального закона "О защите прав потребителей". В этом случае, необходима дополнительная проверка через экспертную организацию для определения степени повреждения и возможности возврата товара продавцу.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2168 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к конкретным условиям и политике возврата/обмена продукта, которую предоставляет продавец. Обычно, при возврате товара необходимо предоставить оригинальные документы о покупке (кассовый чек, товарная накладная), а также заполнить заявление на возврат/обмен.

В данном случае, если причина возврата связана с мелкими царапинами на портах ноутбука, то статьи закона, регулирующие возврат товара, могут не применяться. Исключение может быть, если продавец нарушает свои обязанности по качеству и комплектности товара, и если эти царапины могут повлиять на его работоспособность.

В любом случае, конечный ответ на этот вопрос может быть получен только после тщательного изучения политики возврата продавца и условий покупки.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2168 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Данный вопрос не регулируется какими-либо статьями закона. В данном случае необходимо обращаться к условиям договора или соглашения между продавцом и покупателем, а также к практике принятия решений судами и арбитражными судами в подобных случаях.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы