Минимальный платеж и объем услуг провайдера: все, что нужно знать

Как узнать, законен ли минимальный объем услуг при провайдере, если у них существует термин "Минимальный платеж" в размере 300 рублей и минимальный объем услуг - 15 дней, но я хочу использовать интернет только на 5 дней в месяц, а общий тариф составляет 600 рублей в месяц?

| Юлий, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Закон Российской Федерации не запрещает использование термина "минимальный платеж", однако провайдер должен указывать в договоре все условия оказания услуг, включая минимальный объем услуг и срок оказания. Если в договоре указано, что минимальный объем услуг составляет 15 дней и меньше нельзя, то это является законным условием договора. Если вы хотите включать интернет только на 5 дней в месяц, то вам следует обратиться к провайдеру с запросом на уточнение условий и возможности изменения тарифа.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к договору между клиентом и провайдером, а также к законодательству Российской Федерации в области защиты прав потребителей и телекоммуникационных услуг. В договоре могут быть указаны требования к минимальному объему услуг и минимальному платежу. Однако, эти требования не могут противоречить законодательству. В соответствии с законодательством Российской Федерации, провайдеры обязаны предоставлять потребителям возможность выбора тарифного плана и продолжительности услуг. Поэтому, если в предлагаемых тарифах не указана возможность оплаты только за 5 дней интернета, нужно обратиться к провайдеру и уточнить возможности изменения условий договора.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Конкретные статьи закона, применимые к данному вопросу, зависят от того, в какой области происходит предоставление услуг (например, телекоммуникации, сфера ЖКХ, транспорт и т.д.). В любом случае, ответ на данный вопрос может быть найден в установленных правилах и условиях предоставления соответствующих услуг, регулирующих размер платежей и объём предоставляемых услуг, которые были согласованы сторонами и определены в договоре (статьи 420, 421, 422, 423 ГК РФ). Однако, если провайдер нарушает требования закона при определении условий договора, определение минимального платежа, или устанавливает недопустимые или необоснованные ограничения на использование услуг, этот факт также может быть основанием для обращения в суд или государственные органы защиты прав потребителей (статьи 10, 13, 16 Федерального закона "О защите прав потребителей").

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы