Межкомнатные двери и доборы: отличия по цвету и марке, отказ продавца возвратить товар

Почему продавец не соглашается вернуть товар, если установленные межкомнатные двери и доборы разных марок и отличаются по цвету?

| Павел, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации, если межкомнатные двери и доборы разных марок, это может быть основанием для обращения в суд по вопросу о замене или возврате товара. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец не может отказаться от выполнения своих обязательств по качеству товара и должен предоставить товар соответствующего качества и ассортимента, как это было заявлено на момент покупки. При недоборе соответствия вещей, продавец обязан заменить товар или вернуть деньги потребителю. Отказ продавца от такого обязательства может рассматриваться как нарушение закона о защите прав потребителей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: договор купли-продажи, чеки или иные документы, подтверждающие факт приобретения товара, свидетельства о качестве и комплектации товара, фотографии, подтверждающие недобор соответствия между дверями и доборами.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, применимые для решения данной ситуации, включают: 18, 19, 20, 25 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы