Меняют ли сотовые операторы тарифы без согласия и как это предотвратить?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2731330
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийЗдравствуйте! Сотовый оператор не имеет права сменить тариф без согласия абонента, в соответствии с Законом "Об услугах связи" от 07.07.2003 N 126-ФЗ. Если такая ситуация произошла, то абонент может обратиться в Роскомнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций) или обратиться в суд с иском о защите своих прав и интересов.
Сотовый оператор не имеет права сменить тариф абонента без его согласия. Для решения этого вопроса, необходимо обратиться в офис сотового оператора и предоставить документы, подтверждающие факт смены тарифа без согласия абонента, а также требовать возврат убытков, которые могут быть причинены в результате незаконных действий сотового оператора. Если вопрос не будет решен в офисе оператора, то следует обратиться в суд и представить доказательства нарушения прав абонента.
Статья 450 Гражданского кодекса РФ (о договоре оказания услуг связи) и статья 32 Федерального закона "О связи" (обязанности оператора связи). Если сотовый оператор сменил тариф без согласия абонента, то это может являться нарушением договора и законодательства. Обращаться можно в Роскомнадзор, а также в суд для защиты своих прав.
Горячая линия
Услуги юристов
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Воспользоваться услугой можно, если:
- сделку заключили без согласия всех владельцев;
- дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
- права на дом передали мошенникам.
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы