Меховая обувь: крашенная нога, претензии в магазине и возврат денег
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3518115
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинДля решения данной ситуации рекомендуется обратиться в магазин, где были приобретены ботинки, и узнать причину задержки возврата денег. Согласно Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей», покупатель имеет право на возврат денег в течение 7 дней, если товар не соответствует заявленным качеству или характеристикам. Если магазин отказывается возвратить деньги, рекомендуется обратиться в органы контроля за соблюдением прав потребителей или квалифицированного юриста для защиты своих прав.
Для решения данной ситуации понадобятся: 1. Копия чека о покупке ботинок. 2. Копия документов, подтверждающих факт возврата товара. 3. Письменная претензия, адресованная магазину, с указанием причины возврата и требованием возврата денег.
Статьи закона применимые для решения данного вопроса: 1. Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» - право потребителя на возврат товара надлежащего качества. 2. Статья 25 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» - право потребителя на возврат денег при непредставлении товара соответствующего договору.
Горячая линия
Услуги юристов
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Услуга может понадобиться, если:
- если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество;
- наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы