Матери 97 лет лишают субсидий из-за задолженности по ЖКХ: что делать и как решить проблему

Если у матери 97 лет имеются квитанции об оплате ЖКХ, то следует обратиться с официальным запросом в организации поставляющие услуги ЖКХ и в Сбербанк, чтобы выяснить причину возникшей задолженности. Если задолженность является ошибкой в работе Сбербанка, то необходимо потребовать возврата дублирующей оплаты и восстановления субсидий для матери. Если же станет известно о наличии реальной задолженности, ее надо будет оплатить, чтобы не нарушать требования ЖКХ и избежать штрафов или блокировки услуг. При этом, следует обратиться к специалисту за помощью в формировании жалобы на организации ЖКХ, Сбербанк или МФЦ, если будет выявлено наличие нарушений и ошибок в их работе.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Квитанции об оплате имеющихся задолженностей по ЖКХ.
2. Копия субсидий, которые лишили матерь, а также копия решения соответствующих органов о лишении субсидий.
3. Документы, подтверждающие оплату жилищно-коммунальных услуг (например, квитанции об оплате, справки из банка и т.д.).
4. Документы, подтверждающие факт перечисления денег организациям поставляющим услуги ЖКХ (например, выписки из банковского счета, договоры на поставку услуг ЖКХ и т.д.).
5. Копия жалобы на решение соответствующих органов о лишении субсидий и документы, подтверждающие ее подачу (например, квитанция об отправке жалобы).

Для того чтобы решить проблему, матери необходимо обратиться в жилищно-коммунальную службу, где получить подробную информацию о причинах лишения субсидий и решении вопроса по ее восстановлению. При этом нужно предъявить имеющиеся документы и скопировать необходимые документы, которые могут быть представлены в процессе разбирательств. В случае не получения удовлетворительного ответа от жилищно-коммунальной службы, матери следует обратиться в суд для защиты своих прав и восстановления субсидии.

177, 179, 216, 317, 324 Гражданского кодекса РФ, Федеральный закон "О защите прав потребителей", Федеральный закон "О ЖКХ", Федеральный закон "О социальной защите граждан пожилого возраста и граждан, находящихся в стационарных учреждениях социального обслуживания".