Мастер по ремонту стиральных машин: цены, прайсы и законные действия

Какую стоимость предоставления услуг по ремонту стиральных машин можно считать законной, если оператор не сообщил максимальную цену, а мастер на месте озвучил цену в 13500 и не объяснил, как она формируется, если на сайте компании нет прайса на услуги и публичной оферты, а также мастер не озвучил стоимость после диагностики? Каким образом можно повлиять на их действия в рамках закона?

| Юрий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Действия мастера могут быть признаны нарушении прав потребителя. Согласно статье 14.5 Закона о защите прав потребителей, предприниматель обязан предоставлять потребителю информацию о ценах на товары (работы, услуги) и условиях их приобретения (исполнения), а также иные сведения, представление которых может оказаться для потребителей важным и в их интересах. В данном случае мастер не предоставил информацию о стоимости работ и не дал возможности ознакомиться с прайс-листом, что является нарушением требований конкретного потребителя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения ранее созданного вопроса потребуется оформить жалобу на предпринимателя, в которой указать все обстоятельства дела и предоставить доказательства (если имеются) в виде записей разговоров с оператором, фотографий или видеозаписей, а также другой соответствующей документации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 14.5 Закона о защите прав потребителей

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы