Мастер по ремонту машины: как избежать мошенничества. Права потребителей и устный договор - что нужно знать

Могу ли я подать иск в соответствии с Законом о правах потребителей, если устно договорилась о ремонте машины с мастером, который отвез ее на эвакуаторе, оговорили цену в размере 25 тысяч за покраску нового капота и бампера и установку оборудования, но в течение 20 дней мастер требовал дополнительные деньги, в итоге передала около 100 тысяч, приехала забирать машину на 20-й день, мастер требует еще денег и сослался на статью 720 Гражданского кодекса о праве удержания имущества до оплаты, и после вызова полиции выяснилось, что ничего не было сделано? Также имеется протокол и аудиозапись, а у мастера нет индивидуального предпринимательства.

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данном случае, вы можете подать иск по Закону о правах потребителей, даже при отсутствии письменного договора. Устное соглашение и протоколы, подтверждающие оказание услуги, являются достаточным доказательством. Отсутствие у мастера индивидуального предпринимателя не является препятствием для подачи иска.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: аудиозапись разговора с мастером, протоколы, подтверждающие оказание услуги, расписки о получении денежных средств.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Данный вопрос решается в соответствии со статьями 2, 3, 18, 20 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы