Мастер маникюра: повреждение ногтевой пластины и юридические аспекты

В данной ситуации необходимо рассмотреть следующие моменты. Первый момент – при съёме материала для маникюра мастер заметил синяк на ногтевой пластине у Клиентки и спросил про его возможное происхождение. Второй момент – мастер предложила не покрывать ногти или покрыть их очень тонко, но Клиентка выбрала покрытие. Третий момент – при съеме ногтевого покрытия были обнаружены повреждения ногтевой пластины и онихолизиос.

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", мастер осуществляет услугу маникюра, а Клиентка является потребителем этой услуги. Основным требованием закона является требование обеспечить безопасность услуг для потребителя.

Можно предположить, что повреждения ногтевой пластины возникли именно после выполненной маникюрной процедуры, что могло привести к развитию онихолизиоса. В данной ситуации потребитель может предъявить требования о возмещении убытков, вызванных ненадлежащим исполнением услуги, в том числе затрат на лечение, расходы на обращение к медицинским учреждениям.

Однако, мастер имела возможность предложить Клиентке не покрывать ногти или покрыть их очень тонко, что свидетельствует о заботе мастера о безопасности услуги. В данной ситуации возможно признание мастера обоснованно ограничившей свою ответственность в соответствии со ст. 15 Закона "О защите прав потребителей".

В целом, ответственность в данной ситуации зависит от результатов комплексной экспертизы и оценки действий мастера, необходимо учитывать все обстоятельства – как предварительно выявленный синяк на пластине ногтя, так и предложение мастера не покрывать ногти или покрыть их очень тонко. Единственно верным решением в данной ситуации является консультация специалиста в данной области правового регулирования.

Для решения данного вопроса вам необходимо предоставить следующие документы:

1. Копию договора на оказание услуг маникюра с указанием прав и обязанностей сторон.
2. Копию акта выполненных работ, который должен содержать информацию о том, какие услуги были оказаны и какое оборудование и материалы использовались.
3. Оригинал медицинской справки о состоянии ногтей клиентки до оказания услуг маникюра.
4. Оригинал медицинской справки, выданной врачами клиентки, содержащей диагноз и рекомендации по лечению онихолизиоса и грибковой инфекции.

После получения данных документов следует рассмотреть обстоятельства дела и вынести решение о возможных дальнейших действиях, включая возможность урегулирования вопроса в досудебном порядке или на судебном заседании. Важно помнить, что в соответствии с законодательством Российской Федерации клиент имеет право на защиту своих прав и интересов в суде, и вам следует действовать в соответствии с законодательством и этикетной нормой деловых отношений.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - Статья 14 Закона РФ «О защите прав потребителей» о гарантиях безопасности товаров и услуг; - Статья 1064 Гражданского кодекса РФ о возмещении возникших вреда; - Статья 1095 Гражданского кодекса РФ об ответственности за порчу имущества заказчика; - Статья 14.3 Кодекса РФ об административных правонарушениях о нарушении прав потребителей.