Массажные кресла на презентации ООО Арбат Престиж с розыгрышем призов: прессинг на участников и скрытые условия продажи

Как мне защитить свои права в случае, если на презентации массажных кресел с розыгрышем призов, где обещали гарантированный приз, я не получил приз, а моя мама оформила кредит на накидку-массажер за 117000 рублей, которая на самом деле стоит максимум 16 тысяч рублей, несмотря на мои попытки расторгнуть договор на месте и обратиться в прокуратуру и полицию, а также учитывая вопросы о возможности банка отказать в расторжении договора?

| Илларион, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации имеет значение, была ли мама правильно и полностью осведомлена о цене товара, его качестве, а также условиях кредитного договора перед тем, как он был подписан. Если она не была достаточно осведомлена, то это может быть признано недействительным.

Что касается вопроса о праве банка отказать в расторжении договора - банк не имеет права отказать в расторжении, если достаточные основания для расторжения были предоставлены. Банк обязан соблюдать законодательство о защите прав потребителей и возврате товаров ненадлежащего качества. Если банк отказывается расторгать договор, следует обратиться в суд. Также должна быть предпринята попытка обратиться в органы надзора и контроля за деятельностью банков.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, в первую очередь, необходимо иметь копии всех документов, связанных с данной ситуацией, включая договор на покупку накидки-массажера и кредитный договор с банком "Восточный". Также потребуются паспортные данные мамы, получившей приглашение на презентацию.

В данной ситуации важно понимать, что маме было предложено участвовать в розыгрыше призов на презентации массажных кресел, и это было основной целью приглашения. После презентации она была убеждена приобрести накидку-массажер под влиянием продавцов и, в результате, заключила договор на его приобретение и кредитный договор с банком "Восточный". Однако, цена накидки-массажера оказалась значительно завышена, что является недобросовестной практикой продажи.

Расходы на приобретение накидки-массажера должны быть пропорциональными ее рыночной стоимости, что является обязательным условием законодательства. С точки зрения защиты прав потребителей, в данной ситуации мама имеет право на возврат товара на основании того, что заключенный договор не соответствует установленным требованиям законодательства и является недействительным. Также банк "Восточный" обязан расторгнуть кредитный договор в случае, если договор на купленный товар окажется недействительным.

В данной ситуации наиболее правильным решением будет обратиться в юридическую консультацию или адвокатскую практику для помощи в составлении претензии на аннулирование договора на покупку накидки-массажера и контроля процесса возврата товара и расторжения договора с банком "Восточный".

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

  1. Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Признание сделки недействительной по требованию одной из сторон"
  2. Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на защиту своих прав"
  3. Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Запрет на обман потребителей"
  4. Статья 14 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" "Основные положения о кредитных организациях"
  5. Статья 30 Федерального закона "О защите прав и законных интересов граждан при осуществлении деятельности по управлению многоквартирными домами" "Защита прав потребителей услуг"
  6. Статья 550 Гражданского кодекса РФ "Обязательства кредитора по урегулированию договора"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы