Манжета для мониторов ОМРОН без переходников: Решение проблемы отсутствия измерений и возврат товара

Как я могу вернуть универсальную манжету для ОМРОНА, которую мы купили, но которую невозможно использовать без переходников, и теперь мы нашли такую же манжету с переходниками и по более низкой цене?

| Георгий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, если приобретенный товар не соответствует условиям договора, потребитель вправе обратиться с требованием о замене товара на аналогичный или аналог с корректировкой цены, а также с требованием о возврате уплаченной за товар денежной суммы. Для этого необходимо предоставить продавцу чек или кассовый чек, а также товарный чек или иной документ, подтверждающий факт покупки. Однако, если продавец исправно предоставил товар, описанный в договоре, покупатель не имеет права на возврат или обмен товара, если он не имеет дефектов и не относится к категории товаров, не подлежащих возврату или обмену в соответствии с законодательством. Поэтому в данной ситуации необходимо уточнить условия продажи и ответственности продавца в случае, если они не совпадают с требованиями законодательства.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи, который подтверждает факт приобретения универсальной манжеты для ОМРОНА без переходников.

  2. Чек или кассовый чек, который подтверждает факт оплаты товара.

  3. Упаковка и сама манжета, которые должны быть неиспользованными и находиться в идеальном состоянии.

  4. Документы, подтверждающие покупку аналогичной манжеты в другой аптеке по более низкой цене и с переходниками.

На основании представленных документов, вы можете обратиться в аптеку, где была приобретена манжета, и потребовать возврата денежных средств либо замену товара на аналогичный, но уже с переходниками. Возможно, вам потребуется составить претензионную отчетную документацию. Если аптека откажется от возврата, вы сможете обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи 18, 19, 21, 25 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы