Мандарины на плодоножках с сухими листьями: обрывать или не обрывать? Разбираемся в ситуации

Мандарины, предлагаемые к продаже на развес, должны быть безопасны и пригодны для употребления в пищу. Согласно статье 22 Федерального закона "О качестве и безопасности пищевых продуктов" покупатель имеет право на получение информации о состоянии и безопасности продукта, а также на подробную информацию о способе его хранения и использования. При этом, если на мандаринах имеются сухие листики, которые могут стать причиной загрязнения продукта или хранения в неправильных условиях, то покупатель имеет право их снимать или просить сотрудников магазина сделать это. Таким образом, покупатель в данной ситуации прав, а сотрудники магазина должны удовлетворить его требование.

Для решения данного вопроса необходима справка о законодательстве, регулирующем отношения между продавцом и покупателем. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 10.01.2008 г. № 9 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездной замене такого товара новым аналогичным товаром при наличии незначительного недостатка или существенном его отличии от установленных характеристик или потребительских свойств", продавец не имеет права требовать отпустить товар в ненадлежащем качестве. Обрывание листиков с мандаринов не может изменить качество товара, поэтому покупатель вправе обрывать сухие листики при наборе фруктов. Если сотрудники магазина отказываются отпустить товар в надлежащем качестве, покупатель может потребовать замены товара либо рассчитывать пропорциональное уменьшение цены в соответствии справедливой стоимостью товара.

Ни одна статья закона РФ не регулирует данную ситуацию, описанную в вопросе. Она может регулироваться установленными договоренностями между продавцом и покупателем, либо обычаями делового оборота. В данном случае, если магазин не установил ограничений на обрывание листиков, то покупатель имеет право обрывать их. Если же такое ограничение было определено, то покупатель должен соблюдать его.