Максимальные сроки возвращения изъятых лекарств и возможные действия клиента

Мне пришлось обратиться к вам с проблемой, связанной с изъятием моего лекарства на почте. Таможня заявила, что проведет экспертизу и сроки не превысят месяц. Однако, спустя месяц я позвонил им и оперативник сообщил, что лаборатория находится в другом городе, там очередь и возможно понадобится еще месяц. Это создает серьезные проблемы, так как наше лечение временно приостановлено. Пожалуйста, подскажите, какие максимальные сроки возвращения изъятых лекарств и куда я могу обратиться, чтобы прекратить этот произвол?

| Виль, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, сроки проведения экспертизы изъятых лекарств могут варьироваться в зависимости от сложности и нагруженности лаборатории. Однако, установленных законом максимальных сроков нет. В данной ситуации рекомендуется обратиться в таможенные органы с просьбой о прискорбной экспертизе и просить ускорить процесс. Также, стоит обратиться в уполномоченные органы по защите прав потребителей для получения консультации и поддержки в данном вопросе.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы:
- Копия документа, подтверждающего покупку и наличие лекарственного препарата;
- Письменное заявление на имя таможенного органа с просьбой о прискорбной экспертизе;
- Любые другие документы и справки, которые могут помочь установить необходимость возвращения и важность лекарственного препарата.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
- Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 451 – Ответственность за ущерб, причиненный гражданам при осуществлении контроля и надзора;
- Закон Российской Федерации от 21 ноября 2011 г. № 324-ФЗ «О принципах организации деятельности по установлению и достоверности измерений»;
- Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 16.1 – Нарушение законодательства о защите прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы