Магазин расширяет ассортимент: детская одежда, сертификация и права потребителей

Клуб защиты прав потребителей должен ссылаться на то, что в соответствии с законодательством Российской Федерации вся продаваемая в магазинах одежда, в том числе детская, должна быть сертифицирована. Отсутствие сертификата на детскую одежду является нарушением требований закона о защите прав потребителей и может быть основанием для предъявления претензий и требования об обязательном устранении нарушения со стороны клуба защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса клуб защиты прав потребителей потребует предоставления директором магазина документов, подтверждающих сертификацию детской одежды. В частности, могут потребоваться сертификаты соответствия или декларации о соответствии санитарно-гигиеническим нормам и требованиям безопасности, выданные аккредитованными органами по сертификации.

Закон о защите прав потребителей применяется для решения данного вопроса. Конкретные статьи закона, которые могут быть применимы, зависят от ситуации и нарушений, но в целом основными статьями, которые могут быть использованы, являются статья 10 (обязательность сертификации продукции), статья 14 (право потребителя на информацию о продукции), статья 18 (обязательные условия товара) и статья 29 (ответственность продавца за некачественный товар).