Магазин, который не привозит товары? Узнайте, как вернуть деньги!

Как мне вернуть деньги за товар, который я оплатил, но который не был доставлен, после того, как я столкнулся с мошенническим интернет-магазином, которого больше нет?

| Спартак, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Да, в соответствии с законодательством Российской Федерации вы можете предъявить иск к мошенническому интернет-магазину о возврате уплаченной суммы. Вам необходимо обратиться в суд с соответствующим иском и представить все имеющиеся в вашем распоряжении документы, подтверждающие факт оплаты и отсутствие получения товара. Кроме того, вы также можете обратиться в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела в отношении мошенников.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор или счет-фактура на оплату за товары или услуги, которые не были предоставлены.
  2. Доказательства платежей, такие как выписка из банковского счета или копии платежных документов.
  3. Вся доступная корреспонденция между жалобщиком и интернет-магазином, включая электронные письма и сообщения.
  4. Сведения об интернет-магазине, включая название, адрес и контактную информацию.

После сбора всех необходимых документов жалобщик может обратиться к юридическому консультанту или адвокату, чтобы получить помощь в подготовке заявления о возмещении убытков в суде или жалобы в правоохранительные органы. Некоторые интернет-магазины также предоставляют возможность подать жалобу на возврат средств через свой сайт.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 158.1 УК РФ "мошенничество в сфере предпринимательской деятельности" Пункт 2 статьи 14.4 ФЗ "О защите прав потребителей" Статья 1057 ГК РФ "Ответственность продавца за нарушение сроков поставки товара"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы